- Главная
- Вопросы ответы
- О работе магазина
О работе магазина
- Как осуществляется доставка?
- Как оплатить заказ?
- Почему многого нет в наличии? Скоро ли оно будет?
- Можно ли к вам приехать?
- Как часто вы обновляете информацию? Насколько цены и наличие, которые видны на сайте, правдивы?
- Осуществляете ли Вы доставку за пределы Украины? Например, проводником в Россию?
- Даёте ли вы гарантию на товар?
- Какие условия гарантии?
Почему многого нет в наличии? Скоро ли оно будет? Ответ: У нас огромный ассортимент товара (такого ассортимента нет ни в одном магазине Украины). Это товар от большого количества поставщиков и собрать все позиции одновременно затруднительно по причинам, которые от нас не зависят (пока приходит партия одного товара - успевает допродаться другой). Ориентировочные сроки поступления интересующих Вас позиций узнавайте по телефонам или e-mail.
Ответ: Да, можно. Желательно перед тем, как ехать, уточнить по телефону наличие интересующего Вас товара, т.к. не всегда наличие в офисе совпадает с информацией на сайте (например, если последняя единица товара была продана в день, когда Вы собираетесь к нам ехать, то информация о наличии на сайте ещё может быть не обновлена и интересующего Вас товара может не оказаться). У нас в офисе можно ознакомиться с ассортиментом, "подержать в руках" интересующий Вас товар, что значительно облегчает выбор. Понравившийся товар можно сразу купить, без предварительного заказа.
Ответ: Вся информация, которая размещена на сайте, актуальна. Все цены соостветствуют действительноси. Информация о наличии товара может запаздывать за действительностью совсем незначительно: в случае, если последняя единица товара была продана утром, товар может "пропасть" из наличия на сайте только к вечеру.
Ответ: Нет, мы не отправляем товар через границу. Всё, что можем посоветовать - если у Вас есть знакомые в Украине - попросите их сделать у нас покупку, мы доставим товар им, а они проводником отправят Вам.
Ответ: Да, даём. Гарантия на винтовки 3 месяца, на пистолеты - 2 месяца.
Ответ: Условия гарантии - стандартные, ни чем не отличаются от других магазинов: гарантия даётся на брак при производстве.
Если Вы самостоятельно разобрали товар - гарантия с него снимается.
Гарантия не распространяется на сменные расходные материалы, износ которых зависит от интенсивности и характера использования (уплотнения, пружины и т.д.).
В гарантийный ремонт товар принимается после предъявления чека на покупку. |
