- Головна
- Запитання відповіді
- Про роботу магазину
Про роботу магазину
- Як здійснюється доставка?
- Як оплатити замовлення?
- Чому багато чого немає в наявності? Чи скоро воно буде?
- Чи можна до вас приїхати?
- Як часто ви оновлюєте інформацію? Наскільки ціни та наявність, які видно на сайті, є правдивими?
- Чи здійснюєте Ви доставку за межі України? Наприклад, провідником у Росію?
- Чи даєте ви гарантію на товар?
- Які умови гарантії?
Чому багато немає в наявності? Чи скоро воно буде? Відповідь: У нас величезний асортимент товару (такого асортименту немає в жодному магазині України). Це товар від великої кількості постачальників та зібрати всі позиції одночасно важко з причин, які від нас не залежать (поки приходить партія одного товару – встигає допродатись інший). Орієнтовні терміни надходження позицій, що Вас цікавлять, дізнавайтесь по телефонів або e-mail.
Відповідь: Так, можна. Бажано перед тим, як їхати, уточнити по телефону наявність товару, що Вас цікавить, т.к. не завжди наявність в офісі збігається з інформацією на сайті (наприклад, якщо остання одиниця товару була продана в день, коли Ви збираєтеся до нас їхати, то інформація про наявність на сайті ще може бути не оновлена і товару, що Вас цікавить, може не виявитися). У нас в офісі можна ознайомитися з асортиментом, "потримати в руках" товар, що цікавить Вас, що значно полегшує вибір. Сподобався товар можна відразу купити, без попереднього замовлення.
Відповідь: Вся інформація, яка розміщена на сайті, є актуальною. Всі ціни відповідають дійсності. Інформація про наявність товару може запізнюватися за дійсністю зовсім незначно: у разі якщо остання одиниця товару була продана вранці, товар може "зникнути" з наявності на сайті тільки до вечора.
Відповідь: Ні, ми не відправляємо товар через кордон. Все, що можемо порадити - якщо у Вас є знайомі в Україні - попросіть їх зробити у нас покупку, ми доставимо їм товар, а вони провідником відправлять Вам.
Відповідь: Так, даємо. Гарантія на гвинтівки 3 місяці, на пістолети – 2 місяці.
Відповідь: Умови гарантії - стандартні, ні чим не відрізняються від інших магазинів: гарантія дається на шлюб при виробництві. Якщо Ви самостійно розібрали товар – гарантія з нього знімається. Гарантія не поширюється на змінні витратні матеріали, знос яких залежить від інтенсивності та характеру використання (ущільнення, пружини тощо). У гарантійний ремонт товар приймається після пред'явлення чека на купівлю. |